FAQ
In diesem Abschnitt finden Sie die Antwort, die Sie suchen:
- Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
ITALIEN: In unserem Online-Shop bieten wir die Möglichkeit, zwischen den gängigsten Zahlungsmethoden zu wählen: PayPal, Kreditkarte, Nachnahme, Satispay und Scalapay. Wählen Sie an der Kasse einfach diejenige aus, die für Sie am bequemsten ist.
AUSLAND: Für Auslandssendungen stehen ausschließlich folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung: PayPal, Kreditkarte.
- Kann ich per Nachnahme bezahlen?
ITALIEN: Ja, natürlich! Wählen Sie einfach an der Kasse Nachnahme als Zahlungsmethode aus.
AUSLAND: Für Auslandssendungen ist keine Nachnahme möglich.
- Wie sind die Lieferzeiten?
ITALIEN: Die Lieferzeiten in Italien betragen 2-3 Werktage ab dem Tag des Versands. Alle Bestellungen werden innerhalb von 24-48 Stunden nach dem Kauf bearbeitet, außer an Feiertagen. Sie erhalten vom Kurier eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer Ihres Pakets, sobald es versandt wird, und Sie können die Sendung verfolgen.
AUSLAND: Die Lieferzeiten betragen 2-4 Werktage in die Europäische Union, 3-7 Werktage für alle Länder außerhalb der Europäischen Union und 7-15 Werktage für den Rest der Welt.
- Wie hoch sind die Versandkosten?
ITALIEN: In Namastemood gibt es keine Versandkosten, die vom Kunden bezahlt werden müssen, der Preis, den Sie sehen, ist der echte.
AUSLAND: Der Versand ist ab einem Bestellwert von 100,00 € kostenlos; Für andere Beträge besuchen Sie bitte die Seite "Versand und Zahlungen".
- Wie kann ich ein Kleidungsstück zurückgeben?
ITALIEN: Mit dem innovativen TryME-Service sind alle Kleidungsrücksendungen ab einem Bestellwert von 30 € kostenlos. Sie müssen den Rücksendeantrag stellen, indem Sie innerhalb von 30 Tagen das Formular im Abschnitt "Rücksendungen" ausfüllen. Wenn Sie nicht wissen, was TryME ist, finden Sie es hier heraus!
AUSLAND: Sie können eine Rücksendung beantragen, indem Sie das Formular im Abschnitt "Rücksendungen" ausfüllen.
- Was sind die Voraussetzungen für die Rückgabe eines Kleidungsstücks?
ITALIEN: Keine! Wir haben uns entschieden, die Umkleidekabine zu Ihnen nach Hause zu bringen, indem wir den TryME[012755-Service anbieten, mit dem Sie so viele Kleidungsstücke bestellen können, wie Sie möchten, und sie bequem von zu Hause aus anprobieren können, wie Sie es in einem Geschäft tun würden. Wenn Ihnen etwas nicht gefällt, können Sie es ohne zusätzliche Kosten zurückgeben.
AUSLAND: Keine! Füllen Sie einfach das Formular im Abschnitt "Returns" aus.
- Was mache ich, wenn ein Kleidungsstück defekt ist?
Alle unsere Produkte sind handgefertigt und handgefertigt; Es kann vorkommen, dass es zu Mängeln kommt. Kein Problem! Es ist möglich, die Artikel kostenlos für Sie zurückzusenden.
- Welche Größen gibt es?
In jedem Produktblatt finden Sie unsere "Größentabelle". Die meisten unserer Artikel gibt es in den Größen S bis XXL.