FAQ
Trouvez la réponse que vous recherchez dans cette section:
- Quelles méthodes de paiement acceptez-vous?
ITALIE: Dans notre boutique en ligne, nous offrons la possibilité de choisir entre les méthodes de paiement les plus courantes: PayPal, carte de crédit, paiement à la livraison, Satispay et Scalapay. Il suffit de sélectionner le plus confortable pour vous au moment du paiement.
À L'ÉTRANGER: Pour les expéditions à l'étranger, les modes de paiement disponibles sont exclusivement: PayPal, carte de crédit.
- Puis-je payer à la livraison?
ITALIE: Oui, bien sûr! Tout ce que vous avez à faire est de sélectionner la marque de paiement comme méthode de paiement lors du paiement.
À L'ÉTRANGER: Pour les envois étrangers, le paiement à la livraison n'est pas disponible.
- Quels sont les délais de livraison?
ITALIE: Le délai de livraison en Italie est de 2 à 3 jours ouvrables à compter du jour de l'expédition. Toutes les commandes sont traitées dans les 24 à 48 heures suivant l'achat, à l'exclusion des jours fériés. Vous recevrez un e-mail du courrier avec le numéro de suivi de votre colis dès qu'il est expédié et vous pourrez surveiller l'expédition.
À L'ÉTRANGER: Le délai de livraison est de 2 à 4 jours ouvrables pour l'Union européenne, de 3 à 7 jours ouvrables pour tous les pays non membres de l'UE et de 7 à 15 jours ouvrables pour le reste du monde.
- Quels sont les frais d'expédition?
ITALIE: À Namastemood, il n'y a pas de frais d'expédition payés par le client, le prix que vous voyez est le vrai.
À L'ÉTRANGER: Livraison gratuite pour toutes les commandes de plus de 100,00 €; autres montants visitent la page "Expéditions et paiements" ..
- Comment puis-je faire un patron?
ITALIE: Avec le service innovant TryME, tous les retours de vêtements pour les commandes de plus de 30 € sont gratuits. Vous devrez faire la demande de retour en remplissant le formulaire dans la section "Rendu" Dans les 30 jours. Si vous ne savez pas ce qu'est TryME, découvrez Ici !
À L'ÉTRANGER: Vous pouvez faire une demande de retour en remplissant le formulaire de la section "rendu" ..
- Quelles sont les exigences pour faire un patron?
ITALIE: Aucun! Nous avons décidé d'apporter le dressing à votre maison en offrant le service TryME , qui vous permettra de commander autant de pièces que vous le souhaitez et de les essayer dans le confort de votre propre maison, comme vous le feriez dans un magasin. Si vous n'aimez pas quelque chose, vous pouvez le retourner sans frais supplémentaires.
À L'ÉTRANGER: Aucun! Il suffit de remplir le formulaire dans la section " Yoing "
- Que dois-je faire si un vêtement est défectueux?
Tous nos produits sont fabriqués à la main et à la main; il peut arriver qu'il y ait des défauts. Aucun problème! Il sera possible de fabriquer les articles sans frais pour vous.
- Quelles tailles avez-vous?
Dans chaque onglet de produit, vous trouverez notre "Guide des tailles". La plupart de nos articles semblent de S à XXL.